Hepsiburada.com’un benim de memnun olmadigim yanlari var. Ama Turkiye’deki sirketlere baktiginizda en iyilerden biri maalesef. Genelde 50 urunu sorunsuz alip, 51.sinde sorun cikinca, musteriler hemen kotulemeye, olmaz boyle ya falan demeye basliyor. Onlari savunuyor degilim. Ben de yaklasik 15 gundur bir onay kodu bekliyorum, ama nafile.

Ancak bu yaziyi okuyunca bu yorumu birakmadan edemedim. Her ne kadar aradan 4 sene gecmis olsa da, yeni ziyaretciler icin. Sevgili Baris Efe – siz bu durumda hakli degilsiniz ki. Birincisi, urunun stok durumunu siz talep ettiniz diye hemen degistiremezler ki. Dusunun binlerce insanin arayip boyle isteklerde bulundugunu. Bunu ilgili birime aktarirlar tas catlasa , onlar da guncelleme olacagi zaman hallederler. Ama bu, bir firmanin musterilerden bekleyecegi bir sey degil ki. Ikincisi, bir urununuzde kargo bedava olsa da, diger urunlerin kargo parasi ayri olarak aliniyor. Yani hazir o gelmisken, kutuya digerlerini koyun mantigi calismiyor maalesef. Ha belki 2008 yilinda durum boyle miydi bilemiyorum. Ama yeni okuyanlar icin soyluyorum – boyle bir sey mumkun degil. O nedenle hangi paketinizi ne zaman gonderirler o sizin derdiniz olmasin. Nasilsa ekstra ucret odemiyorsunuz. Siparisinizin hala iptal edilememis olmasi da muhtemelen 1. ve 2. maddelerdeki gereksiz yakinmalarin asil derdinizi golgelmesindendir diye dusunuyorum. Saygilarimla

bddk ya şikayet ettim bu çağrı merkezi sorunlarını. umarım uyarı yaparlar ama ben çok umutsuzum. düzelmesini bekliyorum ma malesef bir atak yok.